Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

Veri sorumlusu

Meriç Hafız Sağlık Turizmi Tic. Ltd. Şti., Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Karanfil Sok. Ataköy 9.Kısım B11 No:1N İç Kapı No:3, Bakırköy, İstanbul, Türkiye. E-posta: merichafizsaglikturizmi@gmail.com. Telefon: +90 535 220 39 49. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusuyuz. Kuruluşumuz uluslararası sağlık turizmi alanında yetkili bir aracı kuruluştur (yetki belgesi no AK-0862). Tedavinizi veren sağlık kuruluşu, kendi tuttuğu hasta kayıtları bakımından ayrı bir veri sorumlusudur.

Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

Randevu formu, WhatsApp, telefon ve e-posta ile iletişim

• Veri: adınız ve soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, yaşadığınız ülke, tercih ettiğiniz dil ve bize ilettikleriniz; randevu formunda ayrıca tercih ettiğiniz kurum, tarih ve saat; bizim aracılığımızla rezervasyon yaptırdığınızda otel veya ulaşım rezervasyonu için gereken kimlik bilgileriniz.
• Amaç: talebinizi yanıtlamak; randevunuzu, seyahatinizi, konaklamanızı ve tercümanınızı düzenlemek.
• Hukuki sebep: KVKK m.5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; sözleşme, rezervasyon ve fatura kayıtları için ayrıca KVKK m.5/2-ç: vergi ve ticaret mevzuatından doğan hukuki yükümlülüklerimiz.
• Toplama yöntemi: bize başvurduğunuzda veya randevu formunu gönderdiğinizde; elektronik ortamda veya sözlü olarak.

Sağlık bilgileriniz (özel nitelikli kişisel veri)

• Veri: bize kendi isteğinizle ilettiğiniz tanı, rapor, tetkik sonucu, görüntü ve fotoğraflar.
• Amaç: tedavinizi verecek anlaşmalı sağlık kuruluşunun ön değerlendirme yapabilmesi ve randevunuzun planlanması.
• Hukuki sebep: KVKK m.6/3-a: açık rızanız. Bu rıza, sağlık bilgileriniz işlenmeden önce sizden ayrıca istenir ve dilediğiniz zaman geri alınabilir.
• Toplama yöntemi: WhatsApp veya e-posta ile, sizin göndermenizle. Randevu formu sağlık bilgisi istemez; lütfen forma sağlık bilgisi yazmayınız.

Sağlık bilgisi göndermeniz zorunlu değildir; göndermediğinizde yalnızca seyahat öncesi ön değerlendirme yapılamaz.

Sunucu kayıtları

• Veri: IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı türü.
• Amaç: sitenin güvenli biçimde sunulması ve işletilmesi.
• Hukuki sebep: KVKK m.5/2-f: meşru menfaat (sitenin ve ziyaretçilerin korunması).
• Toplama yöntemi: otomatik yollarla.

Bu web sitesinde analitik aracı veya gömülü harita ve video bulunmaz. Otomatik karar verme veya profilleme yapmıyoruz. Verilerinizi pazarlama amacıyla, ayrıca ve isteğe bağlı olarak vereceğiniz açık rızanız (İYS üzerinden kayıtlı) olmadan kullanmıyoruz; hizmet almanız pazarlama rızasına bağlı değildir.

Kimlere ve hangi amaçla aktarıyoruz

Verilerinizi yalnızca yukarıda her faaliyet için belirtilen hukuki sebebe dayanarak, sağlık bilgilerinizi ise yalnızca açık rızanızla aktarırız (KVKK m.8).

• Anlaşmalı sağlık kuruluşları (Türkiye): tedavinizi verecek kuruluşa, ön değerlendirme ve randevu için iletişim bilgileriniz ve gönderdiğiniz sağlık bilgileri. Kuruluşların adları Anlaşmalı Sağlık Kuruluşları sayfasındadır.
• Konaklama ve ulaşım hizmeti sağlayıcıları: rezervasyonunuz için gereken kimlik ve iletişim bilgileriniz.
• Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, ABD): bu web sitesinin barındırılması; sunucu kayıtları; randevu formu: Netlify, formla gönderdiğiniz her talebi saklar ve e-posta kutumuza iletir.
• Google LLC (ABD), Gmail: bize e-posta yazdığınızda veya randevu formunu gönderdiğinizde iletiniz, e-posta kutumuzu sağlayan Google’ın sunucularında saklanır.
• WhatsApp LLC / Meta (ABD, İrlanda): bize WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz iletişim bilgileriniz ve mesajlarınız.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanuni yükümlülüklerimiz kapsamında.

Yurt dışına aktarım: Netlify, Google ve WhatsApp yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılardır; randevu formunu veya bu kanalları kullandığınızda verileriniz bu sağlayıcıların yurt dışındaki sunucularında işlenir. Yurt dışındaki bir sunucuda bulunmasını istemediğiniz bilgileri bu kanallardan göndermeyiniz; bize telefonla da ulaşabilirsiniz.

Saklama süreleri

• Randevuya dönüşmeyen iletişim talepleri ve bunlarla gönderilen sağlık bilgileri: talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 12 ay; e-posta kutumuzdaki ve WhatsApp’taki kopyalar ile Netlify’da saklanan randevu formu talepleri dahil.
• Hizmet verdiğimiz kişilere ait sözleşme, rezervasyon ve fatura kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca.
• Sunucu kayıtları: yer sağlayıcı tarafından kısa bir süre (yaklaşık 30 gün).

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak merichafizsaglikturizmi@gmail.com adresine veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Avrupa Birliği’nde yaşıyorsanız ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) sizin için geçerliyse, o tüzüğün tanıdığı haklardan da yararlanır ve bulunduğunuz ülkenin veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Çerez politikası

Bu web sitesi çerez yerleştirmez ve tarayıcınızda herhangi bir bilgi saklamaz; analitik veya reklam aracı kullanmaz. Yazı tipleri ve görseller bu sitenin kendi adresinden yüklenir; sayfalar açılırken üçüncü bir tarafa istek gönderilmez. Bu nedenle çerez onayı istenmez. Bu durum değişirse zorunlu olmayan hiçbir çerez onayınız alınmadan yerleştirilmez ve bu metin güncellenir.

WhatsApp, Google Haritalar, YouTube, HealthTürkiye ve anlaşmalı kuruluşların web sitelerine verdiğimiz bağlantılar sizi bu sitenin dışına götürür; oralarda ilgili işletmecinin kendi çerez ve gizlilik kuralları geçerlidir.